WhatsApp: entenda onde as conversas ficam armazenadas

Um aplicativo para trocar mensagens, enviar e receber áudios, vídeos, fotos e conversar em grupo, sem pagar nada. Essas são algumas possibilidades do WhatsApp, canal de comunicação fundado em 2009 e que hoje é utilizado por praticamente todas as pessoas que têm acesso a smartphones e internet.

Mesmo sendo tão popular, a utilização do app ainda pode gerar dúvidas. Vamos esclarecer uma dessas que é muito importante e só de imaginar que não fez a coisa certa tem gente que treme na base.

Caso o usuário troque de celular, as conversas, áudios e vídeos do WhatsApp vão ser apagadas ou vão permanecer no aparelho antigo?

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No WhatsApp, somente as conversas dos grupos ficam armazenadas automaticamente na “nuvem”. As demais conversas ficam armazenadas de forma local, isto é, no próprio aparelho do usuário. Todos os dias, de madrugada (às 2h), o WhatsApp faz o backup local automaticamente.

Quem precisa trocar de celular – na compra de um aparelho novo, por exemplo – e não quer perder as conversas do WhatsApp, precisa fazer o backup na nuvem.

A nuvem do Google Drive

O Google Drive é o serviço de nuvem padrão dos celulares Android. Assim como alguns outros serviços do Google, ele é ofertado sem custos financeiros – ao menos até uma certa quantidade de espaço.

Por ser um aplicativo nativo do Android, a maneira de fazer backup conversas WhatsApp com esse tipo de celular é bastante descomplicado. Você sequer precisar ter um computador por perto – basta seguir estes passos no celular:

1.Com o WhatsApp aberto, toque no menu dos 3 pontinhos (canto direito de cima)

2.Selecione “Configurações”

3.Entre em “Conversas”

4.Escolha a opção “Backup de conversas”

5.Neste menu, localize o título “Configurações do Google Drive” e escolha “Fazer backup no Google Drive”

6.Você poderá escolher com que frequência quer que o backup seja feito e em qual conta do Google Drive

O trajeto contrário também é possível: restaurar o backup conversas WhatsApp do Google Drive para o telefone Android:

1.Desinstale e reinstale o WhatsApp

2.Confirme o número de telefone ao abrir o aplicativo

3.Toque em “Restaurar” para mover as conversas e arquivos de mídia do Google Drive

4.Aguarde o processo terminar e clique em “Avançar”

5.Você terá as conversas restauradas no aparelho primeiro; em seguida, vêm os arquivos de mídia

Atenção: se o WhatsApp foi instalado sem que você tenha feito o backup em nuvem, o aplicativo restaura automaticamente o backup local.

Como fazer backup conversas do WhatsApp no iPhone

Se o Google Drive é o serviço de armazenamento em nuvem original dos celulares Android, o iCloud cumpre o mesmo papel para o iPhone.

O backup pode ser feito de maneira manual ou automático do iPhone para o iCloud.

Backup manual

1.Abra o Whatsapp no iPhone e entre no menu “Ajustes”

2.Selecione a opção “Conversas” e, em seguida, “Backup de conversas”

3.Escolha “Fazer backup agora”

Vai vender o celular? Limpe suas conversas!

Se o seu caso é vender, dar ou emprestar o celular para outra pessoa a dica é realizar a limpeza de dados, com a redefinição do sistema. Assim, o novo usuário não terá acesso às conversas armazenadas no aparelho.

Basta acessar o menu dos 3 pontinhos, clicar em conversas e selecione “Limpar todas as conversas”. Dessa forma, as conversas serão eliminadas do aparelho, mas permanecerão acessíveis na nuvem, quando você estiver utilizando outro smartphone.