Academia é investigada por dificultar cancelamento de contrato

A rede de academias Smart Fit é investigada por práticas abusivas de violação de direitos difusos e tem até esta quinta-feira (16) para se manifestar. De acordo com o Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), ela estaria dificultando o cancelamento do contrato dos alunos.

A denúncia é que a rede teria parado de debitar as mensalidades da conta dos alunos, mas não suspendeu a cobrança das outras taxas, como a de manutenção. Outra queixa também seria a falta de canais virtuais que auxiliassem o cancelamento da matrícula, obrigando os clientes a estarem pessoalmente na unidade.

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Motivado pela sequência de reclamações, um inquérito foi aberto pelo MPRJ no dia 16 de junho e o prazo se encerra agora nesta quinta.