Usuários denunciam falha em serviços da Oi

Os moradores de Belém denunciaram ao DOL, nesta sexta-feira (23), que os serviços de internet e telefone fixo da empresa Oi estão sem funcionar desde o início da tarde de hoje.

De acordo com o autônomo Paulo Costa, várias pessoas estão enfrentado problema. “A ligação não completa, não conseguimos receber ligações e para completar a internet também está fora do ar. Trabalho usando meu telefone e a internet e estou enfrentando sérios problemas hoje”.

Já Warlene Xavier disse que o problema aconteceu das 15h às 18h. "Tentei ligar para o call center e só dava falha na ligação".

O internauta Anderson Paixão também reltou problemas com a central. "E eu fui um desses prejudicados. Nem a central 10331 da Oi estava sendo completada".

Em nota ao DOL a Oi informou que dois rompimentos de fibra ótica nos municípios de Castanhal e São Miguel do Guamá, região nordeste do Pará e nos municípios de Bom Jardim e Santa Inês, no Maranhão, na tarde de sexta-feira (23), afetaram os serviços de internet, transmissão de dados e parcialmente o serviço de telefonia fixa no Pará.

A Oi disse ainda que, equipes foram enviadas aos locais de rompimento, e os serviços começaram a ser restabelecidos a partir do início da noite de sexta.

(DOL)