Usuários da TIM reclamam de serviços

Usuários da operadora de telefonia celular TIM que residem em Belém reclamaram nas redes sociais neste domingo (31), da falta de acesso à internet e a dificuldade que tiveram para realizar ligações, pois os serviços estavam fora do ar.

Segundo a fisioterapeuta Cybelle Dias, acessar a internet , aplicativos e realizar ligações foram impossíveis de fazer na manhã de hoje. “Tentei usar a minha internet desde cedo, mas não consegui acesso à nenhum serviço”, afirmou.

O usuário Fernando Torres também reclama da falta de internet, que pejudicou a realização de algumas atividades dele. “Estou desde cedo tentando acessar a internet pelo celular e não consigo, isso é muito complicado e prejudicial, principalmente pra nós que precisamos da internet móvel para poder realizar os nossos trabalhos e até mesmo para manter contato com as pessoas. A falta da internet causa um prejuízo grande”, disse Fernando Torres.

Em nota ao DOL, a operadora TIM informou que o problema foi ocasionado pelo rompimento de fibra óptica na rede dos provedores terceirizados, no trecho Belém- Brasília e Belém-Fortaleza.

A TIM afirma ainda que técnicos da operadora trabalham para o breve restabelecimento dos serviços.

(DOL)