Central de atendimento da Anatel tem novos números

Terça-Feira, 22/02/2011, 11:27:58

Tamanho da fonte: A- A+

A Central de Atendimento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) terá dois números a partir do próximo dia 28. Os usuários em geral poderão entrar em contato com a Anatel por meio do 1331. Os deficientes auditivos terão à sua disposição o 1332 para atendimento exclusivo.

A mudança tem como objetivo ampliar os canais de comunicação dos deficientes auditivos com a Anatel, com a designação de um número específico para receber as chamadas originadas de Terminal Telefônico para Surdo (TTS). Atualmente o deficiente auditivo pode registrar suas solicitações pelo "fale conosco", disponível no site da Agência na internet, ou por cartas.

O atual número da central de atendimento (133) será desativado em 30 de abril de 2011. Até lá, as chamadas feitas para o 133 serão encaminhadas para o 1331. A central da Anatel recebe uma média de 400 mil ligações mensais. (Anatel)

Que nota você dá para esta notícia?

Comentar

Nome:

E-mail:

Informe o Código:

Comentário:

Aviso Importante: Os comentários publicados não refletem a opinião deste site. Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade dos seus autores. Não serão publicados comentários totalmente em letras maiusculas (caixa alta). O site reserva-se o direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de caráter promocional também serão excluídos.

Notificar erro

Nome:

Seu E-mail:

Informe o Código: